这种抱怨多发生在轻和重牙病集于一身的患者居多，因为牙齿黄金对于大多数的牙痛、牙龈出血、牙渍、口气见效很快，患者这些较轻较急的症状，使用牙齿黄金很快消除，所以客户一开始感觉效果很好；上述症状，通常也是牙周炎、牙龈萎缩患者的症状之一，而牙周炎和牙龈萎缩是长期形成的，康复也需要有个逐步的过程，而患者内心期望也能象治牙痛那样立竿见影，所以就觉得产品对牙龈萎缩和牙周炎的效果不够好。
其实客观分析一下，即使是去正规医院的口腔科，对牙龈萎缩也是束手无策，对牙周炎也只能是通过龈下刮治缓解痛苦，起到暂时延缓炎症继续恶化的效果而已。而在使用牙齿黄金期间，牙周炎和牙龈萎缩的情况不会再恶化，只会好转，只是时间快慢问题，从效果来说，已经比刮治不知好了多少，所以说，如果有对比，就能知道牙齿黄金究竟有多好了。