前言:2008年2月25日,《中国消费者报》以一篇,《“牙齿黄金”宣传疗效涉嫌违规》一文,在未经调查的情况下,以虚假新闻对牙齿黄金进行肆意攻击及抹黑,从而引起了广大牙齿黄金受益者的极大愤慨,上市3年来,牙齿黄金的卓著效果,挽救了无数因为牙周炎及牙龈萎缩患者的牙齿生命,从而广大使用者中赢得了良好的口碑与信赖。

为了维护“牙齿黄金”产品品牌的声誉,在广大牙齿黄金使用者强烈要求下,牙齿黄金生产厂商(桃丽丝公司)决定对《中国消费者报》的不实报导提起诉讼,通过法律手段来为“牙齿黄金”讨回公道及应有尊重,此侵权案件于2008年3月5日正式进入法律程序,桃丽丝公司与牙齿黄金受益者们一起将《中国消费者报》告上北京市海淀区人民法院,经过初审,在无可辩驳的事实面前,《中国消费者报》便以失败而告终,作为有官方背景的《中国消费者报》,仍不服法院判决,继续上诉至北京市第一中级人民法院企图翻案,最终于2008年10月15日被北京中院终审驳回并维持原判,此案终于水落石出,以《中国消费者报》连续登报道歉而尘埃落定,牙齿黄金的品牌因官司胜利而重新赢得了尊重。

然而读者不禁要问,既然本案已经完结,为什么今天在这里还要旧事重提呢?这是因为,《中国消费者报》尽管去2008年已经对侵权文章登报道歉,然而不知是有意无意,侵权的虚假新闻一直保留在该报网站上——中国消费网,一直到2009年4月份,还是桃丽丝发现后由律师出面交涉才从网站新闻里拿下,但是我们发现该侵权文章虚假新闻已由个别不负责任的网站进行转载,成为在网络上继续诋毁、中伤牙齿黄金品牌信誉的途径,也成为某些生产仿冒伪劣产品的竞争对手,在网络贴吧中肆意攻击牙齿黄金的阙词。

因此在这里,我们重新还原这起们媒体侵权企业的事件经过,以警示目前网络中不顾法院判决,仍在侵犯牙齿黄金名誉权的不负责任者,解开不了解情况的牙病患者心中疑惑,早日抛开顾虑,通过使用牙齿黄金来挽救不该失去的牙齿健康。

以下是事件全过程:

初审判决:中国消费报败诉,判令其向牙齿黄金赔礼道歉

牙齿黄金生产厂商——桃丽丝公司提起诉讼,北京市海淀区人民法院于2008年2月20日立案受理此案,原告深圳市桃丽丝保健护肤品有限公司(以下简称桃丽丝公司)及被告《中国消费者报》社以虚假报导引起的名誉权纠纷一案,于2008年5月16日审理终结。人民法院掌握了大量的事实证据后,全面支持桃丽丝公司的诉讼请求,判令《中国消费者报》立即停止虚假新闻诽谤侵权行为,并在其报纸及网站上刊登公开道歉函,以消除对桃丽丝公司及“牙齿黄金”这一深受广大消费者欢迎的口腔护理产品品牌形象的不良影响,恢复名誉。

消息传出,得到“牙齿黄金”帮助的广大消费者及热心公益的爱牙使者们,无不拍手称快,法律面前,公平正义得到伸张,桃丽丝及“牙齿黄金”通过法律途径,为品牌和广大热心支持“牙齿黄金”的人们赢回了应有的尊重,以下是初审判决书全文:

 

终审判决:中消报虚假新闻侵犯牙齿黄金名誉一案尘埃落定

《中国消费者报》不服海淀区人民法院判决,并上诉至北京市第一中级人民法院。在上诉期间,变本加厉在其关联多个网站上扩散这条虚假新闻,继续其侵权行为。

北京市第一中级人民法院受理上诉后,再次对此案进行认真调查取证审理,于2008年10月15日作出维持原判的终审判决。并责令《中国消费者报》迅速在其网站上删除相关信息,公开向桃丽丝公司道歉。

至此这场旷日持久的官司终于尘埃落定,公平和正义得到维护,牙齿黄金及其热心的受益者们通过法律手段,赢回了尊严,以下为终审判决书全文: 

 

结局:《中国消费者报》连载三期向牙齿黄金致歉

《中国消费者报》虚假新闻侵犯牙齿黄金名誉一案于2008年10月15日正式尘埃落定,《中国消费者报》正式执行终审判决:《中国消费者报》社将双方诉争文章从《中国消费者报》社网站上删除,以及在《中国消费者报》及其网站上登载致歉声明并无不当。目前,《中国消费者报》报社分别在“2008年12月10日‘C3保健养生版’”、“ 2008年12月12日‘A2法制之窗版’”、“ 2008年12月15日‘A2红盾前沿版’”刊登了道歉信,如下图所示为道歉原文:

 

尾声:真金不怕火炼

“真金不怕火炼”,牙齿黄金在广大热心消费者大力支持下,艰难赢回公道的同时,也折射出民族品牌和企业的生存现状,一个历经艰辛自主研发的领先产品,在努力开拓市场,赢得了众多消费者自发进行口碑转播及深受消费者爱戴的品牌,换来的竟然是“国”字号媒体的这种不公正对待,对于《中国消费者报》当初刊登侵权文章的初衷,我们不便妄加评论,然而这种不负责任的行为,对企业品牌的负面影响,确实难以估量的,连人民法院的判决书中,都明确指出“‘牙齿黄金’系口腔保健用品,关系着消费者身体健康的切身利益,消费者会对相关报道给予高度关注,《中国消费者报》社在没有相关行政部门对“牙齿黄金”广告宣传内容是否合法作出结论前即登载有上述内容的文章,势必会对消费者产生一定的误导,导致桃丽丝公司的社会评价降低,故《中国消费者报》社之行为对桃丽丝公司构成“名誉侵权”。这对在欧美品牌充斥的口腔护理产品领域,在民族品牌生存日益艰难的竞争环境,这种无端攻击是伤害很大的。

牙齿黄金的社会评价无端降低,首当其冲受害的企业和品牌,但从其产生的深远负面影响来看,受害的还是广大受此不实报道误导的牙病患者,广大如果及时使用了牙齿黄金产品、有可能恢复健康而避免失去牙齿的消费者。

案件虽然审结,公道也自在人心。但是从此案的曲折过程中可以预见,对于热爱牙齿黄金品牌的人们来说,这种对民族品牌创新的傲慢与偏见,依然在发展途中存在,阻碍着关注口腔牙齿健康的人们接受全新的健康理念和产品。

时至今日,这篇虚假报导给牙齿黄金带来的伤害,仍被个别不负责任的网站转载而继续,仍被其他仿冒伪劣产品刻意去误传而到处抹黑

熟悉牙齿黄金的朋友都知道,早在2007年“9.20爱牙日”,尽管牙齿黄金当时资金实力也不强,在北京仍义无反顾地举办了“关爱老年人的牙齿健康——牙齿黄金回报社会”公益活动,面向首都老革命、离退休老军人、老干部、退休工程师、专家、教授以及低保户老人捐赠牙齿黄金,以产品疗效事实,给众多老年牙病患者送去牙齿康复的礼物,因而在首都赢得良好的口碑和消费者的爱戴,这样承担着社会责任的企业及品牌,难道是虚假产品和虚假广告能做出来的吗?

因此,作为长期致力于口腔牙齿健康护理事业的桃丽丝和爱牙网人,我们深知任重道远,我们坚信,有如此多的信任、热爱、关心牙齿黄金品牌发展的广大消费者的支持,无论前路有再多艰难险阻,我们也有充分的理由相信,能一一克服。

因为,我们给天下牙病患者所奉献的,不仅是创新技术,不仅是成果产品,不仅是诚信经营,不仅是优质服务,还有人人所关注的口腔健康。

我们坚信,口腔和牙齿健康产品,是一个必须长期坚持的产业,路遥知马力,牙齿黄金已饱经历练的3年风雨路,与我们致力为广大牙病患者提供帮助的产业目标相比,实在不算什么,如果牙齿黄金能给众多本已认命会失去牙齿的患者送去健康,送去口福,送去和谐生活……

即使未来,我们还要承受更多无端质疑与指责的挑战,也仍是非常值得的。

【用事实说话】其它相关资料链接:
•是真?是假?拷问牙齿黄金!
•视频:“真金”不怕火炼,三载风雨路
•连载道歉!《中国消费者报》接连三期向牙齿黄金致歉
•终审判决:中消报虚假新闻侵犯牙齿黄金名誉一案尘埃落定
•初审:《中国消费报》败诉,判令其向牙齿黄金赔礼道歉!
•焦点:爱牙使者致中消报公开信2
•爱牙使者的声音:保护民族品牌、保持新闻报道真实性
•真相:中消报诋毁牙齿黄金“假”在哪里?
•声明:牙齿黄金正式对不实报导提起诉讼
•牙齿黄金直面不实诋毁报导
•来自消费者的共同心声—纯洁3.15活动
•回击-消费者致《中国消费者报》的公开信
•2007年“9.20爱牙日”——牙齿黄金回报社会